酒店管理方案
發(fā)布時間:2022-01-27 瀏覽:34
酒店安全服務(wù)
管理新手段
手機(jī)巡檢APP為管理者提高各類巡邏巡檢工作的規(guī)范化及科學(xué)管理水平。杜絕了對巡邏巡檢人員無法科學(xué)、準(zhǔn)確考核管理的現(xiàn)象,有效地保障了企業(yè)井然有序的工作流程,把巡邏人員管理工作落到了實處。
1.科學(xué)手段提高工作質(zhì)量
以前:
酒店工作排班制度形同虛設(shè),服務(wù)員、保潔、保安等工作到位情況得不到準(zhǔn)確考核,工作質(zhì)量差,效率低;
現(xiàn)在:
通過巡檢APP按照排班制度制定巡檢制度,各部門工作人員按制度的規(guī)定時間按時讀卡,保證工作到位率,大幅提升工作質(zhì)量及效率。
2.實時查看員工工作狀況
以前:
管理者想要了解各部門的工作質(zhì)量都需要召集各部門經(jīng)理匯報,無法第一時間得知,并且消息是否真實無法辨別;
現(xiàn)在:
管理者可隨時通過云巡檢APP查看各部門的工作到位率,信息準(zhǔn)確,無法作弊。
3.客房干凈整潔,客戶滿意放心
以前:
保潔員每天整理打掃的客房的時間不可控,無法保證在規(guī)定時間內(nèi)打掃所有客房,影響整個工作進(jìn)度;
現(xiàn)在:
在每個工作區(qū)域安裝合適的巡檢點,制定每個點的讀卡時間,提高工作效率,保證酒店干凈整潔。
4.酒店安全時刻警覺,隱患無處遁藏
以前:
保安經(jīng)理不在工作監(jiān)控范圍內(nèi)時,保安人員玩忽職守,該巡邏檢查時偷懶,甚至不巡,酒店與客人的安全得不到保障;
現(xiàn)在:
管理者隨時可通過巡檢app查詢軟件統(tǒng)計的工作報表,達(dá)到有效監(jiān)督巡邏工作的目的,杜絕因工作疏忽而造成的隱患。
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